Dépannage

Cette section contient des informations de dépannage des problèmes les plus communs que vous pourriez rencontrer avec la configuration et l'utilisation de la carte IB-53.

General

Je ne peux pas imprimer sur mon imprimante/imprimante multifonction en réseau.

• Assurez-vous que le mot de passe administrateur du module IB-53 a été défini. Le mot de passe administrateur peut être défini sur la page Web IB-53 intégrée.

• Assurez-vous que le module IB-53 n’est pas exécuté en mode de récupération. Pour plus d’informations sur les modes de récupération, veuillez consulter la section Mode de récupération.

• Vérifiez que l'ordinateur et la carte IB-53 peuvent communiquer. Essayez la commande ping, ftp, etc.

• Vérifiez les connexions du réseau. Les câbles peuvent être défectueux ou incorrectement branchés. Réessayez avec des câbles différents. Vérifiez que le voyant vert (liaison) est allumé et que le voyant rouge (données) clignote (réception).

• Éteignez l'imprimante/imprimante multifonction, puis rallumez-la. Essayez d'imprimer à partir d'un autre ordinateur ou vers une autre imprimante/imprimante multifonction du réseau afin de déterminer si le problème est lié à l'ordinateur ou à l'imprimante/imprimante multifonction.

Je ne vois pas l'imprimante équipée d'une carte IB-53 sur le réseau ou rencontre de fréquentes erreurs de communication.

• Vérifiez que la carte IB-53 est correctement installée. Les câbles peuvent être incorrectement branchés. Le concentrateur peut être défectueux.

• Initialisez le micrologiciel de la carte IB-53. Consultez Réinitialisation aux paramètres par défaut.

• Dans un environnement TCP/IP, essayez de connecter l'imprimante équipée d'une carte IB-53 et l'ordinateur sur un réseau séparé. Connectez l'imprimante équipée d'une carte IB-53 et l'ordinateur sur un concentrateur qui leur est réservé ou à l'aide d'une liaison directe avec un câble 10BaseT de croisement.

Je ne parviens pas à me connecter à IB-53.

• Assurez-vous que l’ID/le mot de passe saisi sur l’écran de connexion est correct.

• Si vous oubliez le mot de passe administrateur, initialiser le microprogramme du module IB-53. Pour obtenir des instructions, veuillez consulter la section Initialisation du microprogramme ci-dessous.

• Pour des raisons de sécurité, vous ne pourrez plus vous connecter après 3 tentatives de connexion infructueuses. Veuillez redémarrer.

Adresse IP

Comment puis-je affecter des adresses IP ?

• L'adresse du protocole Internet (IP) est un nombre unique représentant un ordinateur particulier sur un réseau. Le format des adresses IP est quatre nombres séparés par des points, tel que « 192.168.110.171 ». Chaque nombre doit être un décimal de 0 à 255.

• L'adresse IP est compilée à partir de l'ID du réseau et de l'ID de l'utilisateur. Le résultat est trois classes d'adresse différentes. Avec « n » comme ID réseau et « u » comme ID utilisateur, chaque classe a les attributs suivants :

Classe	Adressage IP	Plage du premier segment	Application	Nombre de réseaux	Nombre d'utilisateurs
A	n.u.u.u	0≤n≤127	Réseau étendu	126	16 777 214
B	n.n.u.u	128≤n≤191	Réseau moyennement étendu	16 384	65 634
C	n.n.n.u	192≤n≤223	Réseau réduit	2 097 150	254

Par exemple, dans un réseau de classe C, vous pouvez affecter une adresse IP telle que 192.168.40.1.

• Les périphériques possédant des adresses IP avec différents ID de réseau (« n » ci-dessus) ne peuvent pas communiquer même si elles se trouvent sur le même segment de réseau.

Vous trouverez ci-dessous un exemple d'un réseau IP de classe C comptant trois ordinateurs et une imprimante équipée d'une carte IB-53:

Ordinateur A	192.168.40.1
Ordinateur B	192.168.40.2
Ordinateur C	192.168.40.10
Imprimante équipée d'une carte IB-53	192.168.40.20

DHCP/DHCPv6/BOOTP

L'adresse IP de mon imprimante équipée d'une carte IB-53 change sans mon intervention.

• S'il y a des serveurs DHCP / DHCPv6 / BOOTP sur un réseau, la carte IB-53 peut obtenir une adresse IP différente chaque fois qu'elle est mise sous tension. Pour utiliser une adresse IP fixe pour une imprimante/imprimante multifonction particulière, accédez à la page Web de la carte IB-53 et cliquez sur les boutons radio Off dans les paramètres DHCP / DHCPv6 / BOOTP.
  Pour plus d'informations sur DHCP/BOOTP, consultez Configuration de l'adresse IP. 
  Pour plus d'informations sur DHCPv6, consultez Configuration de l'adresse IPv6.

• Vous pouvez éviter les modifications sans autorisation des paramètres de la carte IB-53 (y compris à partir d'un navigateur) en définissant un mot de passe d'administrateur. Pour changer le mot de passe à partir de WebBrowser:

1. Lancez un navigateur Web.

2. Dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP assignée à l'IB-53.

3. Le navigateur Web affiche la page Web de la carte IB-53.

4. Identifiez-vous à la page Web de la carte IB-53 avec des privilèges administrateur.

   Reportez-vous au point 1-3. Accès à page Web de la carte IB-53. Si vous n'êtes pas identifié avec des privilèges administrateur, les paramètres ne peuvent pas être modifiés.

5. Dans le menu de gauche sur la page Web, cliquez sur Paramètres généraux > Mot de passe. La page de configuration du mot de passe s'affiche.

6. Saisissez un nouveau mot de passe.

7. Saisissez à nouveau le même mot de passe pour confirmer.

8. Cliquez sur Soumettre.

N'oubliez pas de prendre note du mot de passe.

Réinitialisation aux paramètres par défaut

Comment puis-je réinitialiser tous les paramètres de la carte IB-53 à leur valeur par défaut ?

Le micrologiciel de la carte IB-53 peut être ramené à son réglage par défaut en procédant selon l'une ou l'autre des méthodes suivantes :

Initialisation depuis un navigateur:

1. Accédez à la page Web de l'IB-53.

2. Dans le menu de gauche sur la page Web, cliquez sur Paramètres généraux > Réinitialiser > Réinitialiser.

Avec le bouton-poussoir sur la carte IB-53 :

1. Maintenez enfoncé le bouton-poussoir pendant 2 secondes tout en allumant l'imprimante/imprimante multifonction.

2. Relâchez le bouton-poussoir une fois le voyant de liaison (vert) sur la carte IB-53 allumé.

3. La carte IB-53 sera initialisée dans 10 secondes.

Figure 1. Position du bouton-poussoir/voyant de liaison

Imprimer une page d'état

Comment puis-je imprimer une page d'état de la carte IB-53 ?

La page d'état de la carte IB-53 peut être imprimée en procédant comme expliqué ci-dessous :

1. Allumez l'imprimante/imprimante multifonction.

2. Maintenez enfoncé le bouton-poussoir pendant plus de 5 secondes, puis relâchez-le.

3. La page d'état est imprimée.

Figure 2. Bouton-poussoir

Il est également possible d’imprimer en utilisant le panneau de configuration de l’imprimante/imprimante multifonction. Pour plus de détails, référez-vous au manuel d’utilisation de cette imprimante/imprimante multifonction.

Mode de récupération

Lors du démarrage en mode de récupération, les informations de version s’affichent sous la forme « 1.0.0 R ».

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