Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt bietet Lösungen für die am
häufigsten auftretenden Probleme beim Einrichten und Verwenden der
IB-53.
Allgemeines
Es ist nicht möglich, mit dem
Drucker/Mehrfunktionsdrucker über das Netzwerk zu drucken.
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Vergewissern Sie sich, dass das Administratorpasswort für den IB-53 festgelegt wurde. Das Administratorpasswort kann über die integrierte IB-53-Webseite festgelegt werden.
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Vergewissern Sie sich, dass er sich nicht im Wiederherstellungsmodus befindet. Weitere Informationen über Wiederherstellungsmodi finden Sie unter Wiederherstellungsmodus.
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Sicherstellen, dass die
Kommunikation zwischen dem Computer und der IB-53 möglich ist.
Versuchen, einen Ping-Befehl, z. B. ftp usw.
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Die Netzwerkverbindungen
überprüfen. Eventuell sind die Netzwerkkabel beschädigt oder nicht
korrekt verbunden. Die Kabel auswechseln. Auf der IB-53 überprüfen, ob
das grüne Licht für die Verbindung aufleuchtet und das rote Licht für
die Daten blinkt (Datenempfang).
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Den Drucker/Mehrfunktionsdrucker einmal aus- und
dann wieder einschalten. Versuchen, von einem anderen PC aus oder über
einen anderen Netzwerk-Drucker/Mehrfunktionsdrucker zu drucken, um
festzustellen, ob das Problem am PC oder am Drucker/Mehrfunktionsdrucker liegt.
Die IB-53 ist nicht im Netzwerk zu sehen oder
es treten häufig Kommunikationsfehler auf.
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Die korrekte Installation der
IB-53 überprüfen. Eventuell sind die Netzwerkkabel nicht korrekt
verbunden. Der Netzknoten kann einen Defekt haben.
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Die Firmware der IB-53
initialisieren. Siehe Rücksetzen auf die werksseitigen Vorgaben.
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In einer TCP/IP-Umgebung
versuchen, den IB-53 und den PC in einem alleinstehenden Netzwerk
direkt zu verbinden. Nur den IB-53 und den PC mit einem Knoten
verbinden oder beide mit Hilfe eines 10BaseT-Überbrückungskabels direkt
miteinander verbinden.
Ich kann mich nicht am IB-53 anmelden.
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Vergewissern Sie sich, dass die auf dem Anmeldebildschirm eingegebene ID und das Passwort korrekt sind.
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Wenn Sie das Passwort vergessen haben, initialisieren Sie die IB-53-Firmware. Anweisungen dazu finden Sie unter Firmware-Initialisierung unten.
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Aus Sicherheitsgründen können Sie sich nach 3 falschen Anmeldeversuchen nicht mehr anmelden. Führen Sie bitte einen Neustart durch.
IP-Adresse
Wie erfolgt die korrekte
Zuweisung der IP-Adresse?
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Die IP (Internet
Protocol)-Adresse besteht aus einer eindeutigen Nummer, die einen
bestimmten Computer in einem Netzwerk darstellt. Das Format der
IP-Adresse sind vier durch Punkte getrennte Zahlen, z. B.
'192.168.110.171'. Jede davon muß eine ganze Zahl zwischen 0 - 255 sein.
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Die IP-Adresse wird aus
'Netzwerk-ID + Benutzer-ID' kompiliert. Dadurch entstehen drei
verschiedene 'Klassen' von IP-Adressen. Bei Darstellung der Netzwerk-ID
als 'n' und der Benutzer-ID als 'u' haben die einzelnen Klassen die
folgenden Attribute:
| Klasse |
IP-Addressierung |
Bereich
erster Abschnitt |
Anwendung |
Anzahl
Netzwerke |
Anzahl
Benutzer |
| A |
n.u.u.u |
0≤n≤127 |
Große
Netzwerke |
126 |
16.777.214 |
| B |
n.n.u.u |
128≤n≤191 |
Mittlere
Netzwerke |
16.384 |
65.634 |
| C |
n.n.n.u |
192≤n≤223 |
Kleine
Netzwerke |
2.097.150 |
254 |
In einem Netzwerk der Klasse C
kann z. B. die folgende IP-Adresse zugewiesen werden: '192.168.40.1'.
Es folgt ein Beispiel für ein
IP-Netzwerk, Klasse C, mit 3 Computern und einem IB-53:
| Computer A |
192.168.40.1 |
| Computer B |
192.168.40.2 |
| Computer C |
192.168.40.10 |
| IB-53 |
192.168.40.20 |
DHCP/DHCPv6/BOOTP
Die IP-Adresse auf dem IB-53
ändert sich ohne Veranlassung.
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Falls das
Netzwerk über DHCP-/DHCPv6-/BOOTP-Server verfügt, bezieht die IB-53
möglicherweise bei jedem Start eine andere IP-Adresse. Zur Verwendung
einer festen IP-Adresse für einen bestimmten
Drucker/Mehrfunktionsdrucker auf die IB-53-Webseite navigieren und die
Optionsschaltflächen „Off“ unter den Einstellungen für DHCP/DHCPv6/BOOTP markieren.
Weitere Informationen zu DHCP/BOOTP finden Sie unter IP-Adresskonfiguration.
Weitere Informationen zu DHCPv6 finden Sie unter IPv6-Adresskonfiguration.
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Um unerlaubte Änderungen der
IB-53, einschließlich von einem Browser aus, zu verhindern, empfiehlt
es sich, ein Verwalterpasswort zu definieren. Um das Passwort mit Hilfe
von web-browser zu ändern:
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Einen Web-Browser starten.
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Die dem IB-53 zugewiesene
IP-Adresse in das Adressenfeld eingeben.
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Der Web-Browser zeigt die Webseite der IB-53 an.
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Auf der IB-53-Webseite mit
Administratorberechtigung anmelden.
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- Weitere Informationen unter dem Punkt 1-3. Auf IB-53-Webseite zugreifen.
- Die Einstellungen können nur geändert werden, wenn eine
Anmeldung mit Administratorberechtigung erfolgt ist.
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Im Menü auf der linken Seite der Webseite auf Allgemeine
Einstellungen > Passwort klicken. Die Seite für
Passwort-Konfiguration wird angezeigt.
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Ein neues Passwort eingeben.
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Das gleiche Passwort erneut zur
Bestätigung eingeben.
-
Auf Senden klicken.
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Das Passwort
aufschreiben und aufbewahren.
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Rücksetzen auf werksseitige Vorgaben
Wie kann die IB-53 auf ihre
werksseitigen Standardwerte zurückgesetzt werden?
Anhand der folgenden zwei Methoden kann die Firmware der
IB-53 auf die werksseitige Vorgabe zurückgesetzt werden:
Initialisieren über
einen Web-Browser
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Einen Zugriff auf die Webseite des IB-53
ausführen.
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Im Menü auf der linken Seite der Webseite auf Allgemeine
Einstellungen > Zurücksetzen > Zurücksetzen klicken.
Mittels
Druckschalter an der IB-53:
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Den Druckschalter beim Einschalten des Druckers/Mehrfunktionsdruckers
2 Sekunden lang gedrückt halten.
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Den
Druckschalter loslassen, sobald die Verknüpfungs-Anzeigelampe (grün) an
der IB-53 aufleuchtet.
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Die
IB-53 wird innerhalb von 10 Sekunden initialisiert.
Abbildung 1. Lage von Druckschalter / Verknüpfungs-Anzeigelampe
Drucken Statusseite
Wie kann eine
Statusseite der IB-53 ausgedruckt werden?
Die Statusseite
der IB-53 kann anhand des nachstehend beschriebenen Verfahrens
ausgedruckt werden:
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Den Drucker/Mehrfunktionsdrucker
einschalten.
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Den
Druckschalter länger als 5 Sekunden gedrückt halten und dann loslassen.
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Die Statusseite wird ausgedruckt.
Abbildung 2. Druckschalter
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Der Druck kann auch über das Bedienfeld des
Druckers/Mehrfunktionsdruckers
erfolgen.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des
Druckers/Mehrfunktionsdruckers.
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Wiederherstellungsmodus
Wenn sich der Drucker/MFP während der Aktualisierung der IB-53-Firmware ausschaltet, wird der IB-53 möglicherweise nicht korrekt gestartet. In diesem Fall wird der IB-53 im Wiederherstellungsmodus gestartet.
Im Wiederherstellungsmodus kann lediglich die Firmware aktualisiert werden. Drucken und andere Funktionen sind nicht möglich.
Wenn der IB-53 im Wiederherstellungsmodus startet, aktualisieren Sie die Firmware erneut. Wenn Sie die Firmware im Wiederherstellungsmodus aktualisieren, schließen Sie den Drucker/MFP mit installiertem IB-53 an ein kabelgebundenes LAN an. Auf diese Weise kann der Drucker/MFP mit dem PC kommunizieren, der für die Aktualisierung verwendet wird.
Überprüfen Sie nach der Aktualisierung der Firmware, ob der IB-53 ordnungsgemäß funktioniert.
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Beim Starten im Wiederherstellungsmodus wird die Versionsinfo als „1.0.0 R“ angezeigt.
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