このページは、IB-53のインストール中または使用中に問題などが発生した場合に、簡単な対処法やヒントをQ＆A形式でまとめています。発生した問題ごとに説明しています。
ネットワークからプリンター/MFPで印刷ができません。
IB-53 の管理者パスワードの設定が済んでいるかを確認してください。管理者パスワードの設定は IB-53 内蔵のWEBページから行えます。
リカバリーモードで起動していないかを確認してください。リカバリーモードについての詳細はリカバリーモードを参照してください。
PCとIB-53がお互いに通信可能状態であるかを確認してください。ネットワーク管理者によってpingコマンドやftpなどでプリンター/MFPから応答があるかを確認してください。
ネットワークの物理的な接続状態を確認してください。ネットワークケーブルが切れていたり、正しく接続されていないことが考えられます。他のネットワークケーブルと交換してみてください。IB-53のステータスインジケーターが点滅しているか確認してください。
プリンター/MFPの電源をいったん切り、再度入れなおしてみてください。他のプリンター/MFPからの出力は可能かどうかを試してみてください。他のプリンター/MFPからも印刷が不可能であれば、ネットワークあるいはPCでの問題が考えられます。プリンター/MFPを一時的にPCのUSBポートに接続して印刷可能かどうかを確認してください。
IB-53がネットワーク上に見えません。または、通信エラーが時々発生します。
IB-53を装着したプリンター/MFPの電源が入っていることを確認してください。IB-53の物理的な接続状態を確認してください。ネットワークケーブルが正しく接続されていることを確認してください。また、IB-53が接続されているネットワーク･ハブの状態を確認してください。
IB-53のファームウェアを初期化してください。方法については、以下のファームウェアの初期化についてを参照してください。
TCP/IP環境であれば、プリンター/MFPをピアツーピア接続でPCに直接接続して印刷を行ってみてください。くわしい方法については、Windowsでの印刷 - TCP/IPを参照してください。問題のあるPCとIB-53（プリンター/MFP）だけをハブで接続して、印刷が正常に行われるかどうかを確認してください。または、PCとプリンター/MFPをクロスタイプの10Base-Tケーブルで直接接続して印刷を行ってみてください。
IB-53 にログインできません。
ログイン画面に入力したID/パスワードが正しいか確認してください。
パスワードを忘れた場合は IB-53 のファームウェアを初期化してください。方法については、以下のファームウェアの初期化についてを参照してください。
セキュリティのため、ログインを3回間違えるとログイン試行できなくなります。再起動してください。
IPアドレスはどのように割り当てたらよいですか?
IPアドレスはネットワーク内でコンピューターやプリンター/MFPを識別するためのインターネットプロトコルです。IPアドレスのフォーマットは、「192.168.110.171」などのように、4つのセグメントをピリオド（.）で区切ったものとなります。各セグメントは、0から255までの整数を使用します。
また、IPアドレスには、IB-53のIDとユーザーのIDに分けて、3つの「クラス」が存在します。ネットワークのIDを「n」、ユーザーのIDを「u」としてあらわした場合、それぞれのクラスは次のように割り当てられます。
クラス IPアドレス 最初のセグメントの範囲 使用されるネットワークの規模 可能ネットワーク数 可能ユーザー数 A n.u.u.u 0≤n≤127 大規模ネットワーク 126 16,777,214 B n.n.u.u 128≤n≤191 中規模ネットワーク 16,384 65,634 C n.n.n.u 192≤n≤223 小規模ネットワーク 2,097,150 254
たとえば、クラスCのネットワークの場合、IPアドレスは「192.168.40.1」のようになります。
ネットワークID（上で示す「n」）が異なるネットワーク･オブジェクトどうしは、同一セグメント内であってもお互いに到達することはできません。
たとえば、1台のプリンター/MFPを3台のPCでネットワーク共有しようとする場合、IPアドレスを以下のように割り当てることができます。
コンピューターA 192.168.40.1 コンピューターB 192.168.40.2 コンピューターC 192.168.40.10 プリンター/MFP 192.168.40.20
一度設定したIPアドレスが電源投入後に変わってしまいます。
DHCP/DHCPv6あるいはBOOTPサーバーによってDHCPサービスが稼動しているネットワークでは、IB-53は起動ごとに異なるIPアドレスを自動的に割り当てられる場合があります。
IPアドレスをあるプリンター/MFPに固定して使用する場合は、IB-53 Webページで、「DHCP」と「DHCPv6」および「BOOTP」を使用しない（オフ）にしてください。
DHCP/BOOTPの詳細については、IPアドレスの設定を参照してください。
DHCPv6の詳細については、IPv6アドレスの設定を参照してください。
IB-53 Webページを含めて、IB-53の各種設定を無断で変更されないようにするため、IB-53に管理者パスワードを設定しておくことをおすすめします。
パスワードを設定するには､次の手順で行います。
Webブラウザーを起動します。
WebブラウザーのアドレスバーにIB-53に割り当てたIPアドレスを入力します。
WebブラウザーにIB-53 Webページが表示されます。
管理者権限でIB-53 Webページにログインします。
- 1-3 IB-53 Webページへのアクセスを参照。
- 管理者以外でログインしたときは設定できません。
Webページ左部のメニューから「一般設定」-「パスワード」をクリックします。パスワード設定ページが表示されます。
新しいパスワードを入力します。
確認のため、もう一度新しいパスワードを入力します。
［設定］をクリックします。
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パスワードは忘れないように、書きとめておくことをおすすめします。 |
ファームウェアの各種設定を初期化できますか?
IB-53のファームウェアは、次の2通りの方法で工場出荷時の設定に戻すことができます。
ブラウザーからの初期化
IB-53 Webページにアクセスします。
Webページ左部のメニューから「一般設定」-「リセット」をクリックして、［リセット］をクリックします。
IB-53のプッシュスイッチで初期化
プッシュスイッチを押しながらプリンター/MFPの電源スイッチを入れて、プッシュスイッチをそのまま2秒以上押し続けます。
IB-53のLink インジケーターがGreenで点灯したら、プッシュスイッチを離します。
IB-53の設定初期化が行われて、IB-53は再起動します。
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以上の方法ですべての設定が初期化されます。 |
IB-53のステータスページを印刷できますか?
IB-53のステータスページは、以下の方法で印刷することができます。
プリンター/MFPの電源スイッチを入れて起動します。
起動後にプッシュスイッチを約5秒間長押ししてから指を離します。
ステータスページが印刷されます。
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プリンター/MFPの操作パネルを使って、印刷することもできます。 |
IB-53 のファームウェアを更新中にプリンター/MFPの電源が切れてしまった場合、IB-53 が正常に起動しなくなることがあります。その場合、IB-53 はリカバリーモードで起動します。
リカバリーモードはファームウェアの更新機能のみを有するモードで、印刷などは実行できません。
IB-53 がリカバリーモードで起動した場合、再度ファームウェアの更新を実施してください。リカバリーモードで起動中にファームウェアの更新を行う時は、IB-53 が装着されたプリンター/MFPを有線LANに接続して、アップデート操作を行うPCとプリンター/MFPが通信できるようにしてください。
ファームウェアの更新後は、IB-53 が正常に動作することを確認してください。
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リカバリーモードで起動時、バージョン情報が「1.0.0R」と表示されます。 |
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