Problemen oplossen
In
deze
paragraaf vindt u oplossingen voor veel voorkomende problemen die
u tegen kunt komen bij de instelling en het gebruik van de IB-54.
Algemeen
Ik kan niet via het netwerk naar
mijn printer/MFP
afdrukken.
-
Controleer of het beheerderswachtwoord van de IB-54 is ingesteld. Het beheerderswachtwoord kan worden ingesteld vanaf de ingebouwde IB-54-webpagina.
-
Controleer of deze niet in herstelmodus is. Raadpleeg Herstelmodus voor meer informatie over de herstelmodi..
-
Controleer of de computer en de IB-54 met elkaar communiceren. Probeer de opdracht ping, ftp enzovoort.
-
Controleer de draadloze
LAN-instellingen van de IB-54. Controleer ook de installatiestatus van
het toegangspunt
waarmee de IB-54 communiceert.
-
Schakel de
printer/MFP uit en weer
in. Probeer af te drukken vanaf een andere PC of naar een andere
netwerkprinter/-MFP om te proberen vast te stellen of er een probleem
is met de PC of met de printer/MFP.
Ik zie de IB-54 niet
in het netwerk, of
er doen zich regelmatig communicatiestoringen voor.
-
Controleer of de printer/MFP waarop de IB-54 is
aangesloten goed is
ingeschakeld. Controleer ook de
draadloze LAN-instellingen van de IB-54 en de installatiestatus van het
toegangspunt waarmee de IB-54 communiceert.
-
Initialiseer
de IB-54-firmware.
Zie Terugzetten
in de fabrieksinstellingen.
Ik kan niet inloggen op IB-54.
-
Controleer of het ingevoerde ID/wachtwoord op het inlogscherm correct is.
-
Initialiseer de IB-54-firmware als u het wachtwoord bent vergeten. Raadpleeg Firmware-initialisatie hieronder voor instructies.
-
Voor veiligheidsredenen kunt u na 3 onjuiste inlogpogingen niet meer inloggen. Start opnieuw op.
IP-adres
Hoe
kan ik op de juiste
manier IP-adressen toewijzen?
-
Het
Internet Protocol-adres is
een uniek getal dat een specifieke computer in een netwerk aanduidt.
Het IP-adres bestaat uit vier getallen, gescheiden door punten,
bijvoorbeeld '192.168.110.171'. Elk getal moet een decimaal zijn tussen
0 en 255.
-
Het
IP-adres wordt samengesteld
uit 'netwerk-ID + gebruikers-ID'. Hierdoor ontstaan drie verschillende
'klassen' IP-adressen. Wanneer de netwerk-ID als 'n' en de
gebruikers-ID als 'g' wordt weergeven, heeft elke klasse de volgende
kenmerken:
| Klasse |
IP-adressering |
Bereik
eerste segment |
Toepassing |
Aantal
netwerken |
Aantal
gebruikers |
| A |
n.g.g.g |
0≤n≤127 |
Groot
netwerk |
126 |
16 777 214 |
| B |
n.n.g.g |
128≤n≤191 |
Gemiddeld
netwerk |
16 384 |
65 634 |
| C |
n.n.n.g |
192≤n≤223 |
Klein netwerk |
2 097 150 |
254 |
In een
klasse C netwerk kunt u
bijvoorbeeld een IP-adres toewijzen als '192.168.40.1'.
Hier volgt een
voorbeeld van een klasse C IP-netwerk met 3 computers en 1 IB-54:
| Computer A |
192.168.40.1 |
| Computer B |
192.168.40.2 |
| Computer C |
192.168.40.10 |
| IB-54 |
192.168.40.20 |
DHCP/DHCPv6/BOOTP
Het
IP-adres verandert
vanzelf op mijn IB-54-printer.
-
Indien
zich DHCP / DHCPv6 / BOOTP-servers op een netwerk bevinden, is het
mogelijk dat de IB-54 een ander IP-adres opvraagt elke keer als hij
wordt ingeschakeld. Om een vast IP-adres te gebruiken voor een bepaalde
MFP/printer, gaat u naar de webpagina van IB-54 en klikt u de
keuzerondjes van de instellingen DHCP / DHCPv6 / BOOTP
uit.
Configuratie
IP-adres voor meer
informatie over DHCP/BOOTP.
Configuratie
IPv6-adres voor meer
informatie over DHCPv6.
-
Wanneer u niet
wilt dat de instellingen van de IB-54 door onbevoegden worden
gewijzigd, bijvoorbeeld vanuit een browser, verdient het aanbeveling
een beheerderswachtwoord te definiëren. Het wachtwoord
wijzigen vanuit
Web browser:
-
Start een webbrowser.
-
Voer in de adresbalk
het IP-adres in
dat aan de IB-54 is toegewezen.
-
De webbrowser geeft de
webpagina van
de IB-54 weer.
-
Meld u met beheerderrechten aan op de
webpagina van IB-54.
-
Klik
in het linkermenu op de webpagina op Algemene instellingen
>
Wachtwoord. De
wachtwoordconfiguratiepagina wordt
weergegeven.
-
Voer een nieuw
wachtwoord in.
-
Voer hetzelfde nieuwe
wachtwoord
opnieuw ter bevestiging in.
-
Klik op Verzenden.
 |
Noteer
en bewaar het wachtwoord.
|
Draadloze communicatie
Draadloze communicatie werkt
niet.
Vanaf de IB-54 webpagina of het
bedieningspaneel van de printer/MFP
controleert u de draadloze instellingen aan de hand van een van de
volgende
methoden.
-
Open de webpagina van de IB-54 vanaf de webpagina van de printer/MFP en controleer de netwerkinstellingen. Hoe de webpagina van de IB-54 kan worden geopend vanaf de webpagina van de printer/MFP, staat in Configureren via bekabelde LAN-verbinding.
-
Controleer de netwerkinstellingen vanaf het
bedieningspaneel van de
printer/MFP waarop de IB-54 is aangesloten.
Zie Handmatig configureren voor
de wijze waarop u de instellingen vanaf het
bedieningspaneel controleert.
-
Initialiseer de IB-54 en configureer hem opnieuw.
Terugzetten
in de fabrieksinstellingen
Hoe kan ik alle IB-54-instellingen terugzetten in de standaardfabriekswaarden?
Initialisatie
vanuit een browser:
-
Ga
naar de webpagina van de
IB-54.
- Klik
in het
linkermenu op de webpagina op Algemene instellingen >
Resetten
> Resetten.
Met
de
drukschakelaar op de IB-54:
-
Houd de drukschakelaar ingedrukt terwijl u de printer/MFP
inschakelt. Houd langer dan 10 seconden ingedrukt en laat daarna los.
-
Binnen 10 seconden zal de IB-54 worden geïnitialiseerd en
opnieuw gestart.
Figuur 1. Drukschakelaar
Een statuspagina
afdrukken
Hoe kan ik een statuspagina van de IB-54 afdrukken?
De
statuspagina van de IB-54 kan met de onderstaande methode
worden afgedrukt:
-
Schakel
de printer/MFP in.
-
Druk
op de drukschakelaar, houd deze meer dan 5 seconden ingedrukt en laat
deze vervolgens los.
-
De
statuspagina wordt afgedrukt.
| |
Er kan ook worden afgedrukt met het bedieningspaneel van de
printer/MFP.
Raadpleeg voor meer informatie de gebruiksaanwijzing van die
printer/MFP.
|
Herstelmodus
Als de printer/MFP wordt uitgeschakeld terwijl de IB-54-firmware wordt bijgewerkt, kan de IB-54 mogelijk niet goed opstarten. In dit geval wordt IB-54 opgestart in herstelmodus.
De herstelmodus heeft alleen de functie om de firmware bij te werken en kan niet worden gebruikt om af te drukken of voor andere functies. De IB-54 kan ook niet worden aangesloten op een draadloos LAN.
Update de firmware opnieuw indien IB-54 opstart in herstelmodus. Om de firmware bij te werken nadat er is opgestart in herstelmodus, verbindt u de printer/MFP waarop IB-54 is geïnstalleerd met een bekabeld LAN zodat de printer/MFP de update kan ontvangen van de PC.
Controleer of IB-54 correct werkt na de update.
| |
Bij opstarten in herstelmodus wordt de versie-informatie weergegeven als “1.0.0 R”.
|
