Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt bietet Lösungen für die
am häufigsten auftretenden Probleme beim Einrichten und
Verwenden der IB-54.
Allgemeines
Es ist nicht möglich, mit dem
Drucker/Mehrfunktionsdrucker über das Netzwerk zu drucken.
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Vergewissern Sie sich, dass das Administratorpasswort für den IB-54 festgelegt wurde. Das Administratorpasswort kann über die integrierte IB-54-Webseite festgelegt werden.
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Vergewissern Sie sich, dass er sich nicht im Wiederherstellungsmodus befindet. Weitere Informationen über Wiederherstellungsmodi finden Sie unter Wiederherstellungsmodus.
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Sicherstellen, dass die
Kommunikation zwischen dem Computer und der IB-54 möglich ist.
Versuchen, einen Ping-Befehl, z. B. ftp usw.
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Prüfen Sie die
Wireless-LAN-Einstellungen des IB-54. Prüfen Sie außerdem
den Installationsstatus des Zugriffspunkts, mit dem der IB-54
kommuniziert.
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Den Drucker/Mehrfunktionsdrucker einmal aus- und
dann wieder einschalten. Versuchen, von einem anderen PC aus oder über
einen anderen Netzwerk-Drucker/Mehrfunktionsdrucker zu drucken, um
festzustellen, ob das Problem am PC oder am Drucker/Mehrfunktionsdrucker liegt.
Die IB-54 ist nicht im Netzwerk zu
sehen oder es treten häufig Kommunikationsfehler auf.
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Stellen Sie sicher, dass der mit
dem IB-54 verbundene
Drucker/Mehrfachdrucker ordnungsgemäß eingeschaltet ist. Prüfen Sie
außerdem
die Wireless-LAN-Einstellungen des IB-54 und den Installationsstatus
des
Zugriffspunkts, mit dem der IB-54 kommuniziert.
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Die Firmware der IB-54
initialisieren. Siehe Rücksetzen auf die werksseitigen Vorgaben.
Ich kann mich nicht am IB-54 anmelden.
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Vergewissern Sie sich, dass die auf dem Anmeldebildschirm eingegebene ID und das Passwort korrekt sind.
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Wenn Sie das Passwort vergessen haben, initialisieren Sie die IB-54-Firmware. Anweisungen dazu finden Sie unter Firmware-Initialisierung unten.
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Aus Sicherheitsgründen können Sie sich nach 3 falschen Anmeldeversuchen nicht mehr anmelden. Führen Sie bitte einen Neustart durch.
IP-Adresse
Wie erfolgt die korrekte
Zuweisung der IP-Adresse?
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Die IP (Internet
Protocol)-Adresse besteht aus einer eindeutigen Nummer, die einen
bestimmten Computer in einem Netzwerk darstellt. Das Format der
IP-Adresse sind vier durch Punkte getrennte Zahlen, z. B.
'192.168.110.171'. Jede davon muß eine ganze Zahl zwischen 0 - 255 sein.
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Die IP-Adresse wird aus
'Netzwerk-ID + Benutzer-ID' kompiliert. Dadurch entstehen drei
verschiedene 'Klassen' von IP-Adressen. Bei Darstellung der Netzwerk-ID
als 'n' und der Benutzer-ID als 'u' haben die einzelnen Klassen die
folgenden Attribute:
| Klasse |
IP-Addressierung |
Bereich
erster Abschnitt |
Anwendung |
Anzahl
Netzwerke |
Anzahl
Benutzer |
| A |
n.u.u.u |
0≤n≤127 |
Große
Netzwerke |
126 |
16.777.214 |
| B |
n.n.u.u |
128≤n≤191 |
Mittlere
Netzwerke |
16.384 |
65.634 |
| C |
n.n.n.u |
192≤n≤223 |
Kleine
Netzwerke |
2.097.150 |
254 |
In einem Netzwerk der Klasse C
kann z. B. die folgende IP-Adresse zugewiesen werden: '192.168.40.1'.
Es folgt ein Beispiel für ein
IP-Netzwerk, Klasse C, mit 3 Computern und einem IB-54:
| Computer A |
192.168.40.1 |
| Computer B |
192.168.40.2 |
| Computer C |
192.168.40.10 |
| IB-54 |
192.168.40.20 |
DHCP/DHCPv6/BOOTP
Die IP-Adresse auf dem IB-54
ändert sich ohne Veranlassung.
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Falls das
Netzwerk über DHCP-/DHCPv6-/BOOTP-Server verfügt, bezieht die IB-54
möglicherweise bei jedem Start eine andere IP-Adresse. Zur Verwendung
einer festen IP-Adresse für einen bestimmten
Drucker/Mehrfunktionsdrucker auf die IB-54-Webseite navigieren und die
Optionsschaltflächen „Off“ unter den Einstellungen für DHCP/DHCPv6/BOOTP markieren.
Weitere Informationen zu DHCP/BOOTP finden Sie unter IP-Adresskonfiguration.
Weitere Informationen zu DHCPv6 finden Sie unter IPv6-Adresskonfiguration.
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Um unerlaubte Änderungen der
IB-54, einschließlich von einem Browser aus, zu verhindern, empfiehlt
es sich, ein Verwalterpasswort zu definieren. Um das Passwort mit Hilfe
von web-browser zu ändern:
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Einen Web-Browser starten.
-
Die dem IB-54 zugewiesene
IP-Adresse in das Adressenfeld eingeben.
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Der Web-Browser zeigt die Webseite der IB-54 an.
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Auf der IB-54-Webseite mit
Administratorberechtigung anmelden.
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- Weitere Informationen unter dem Punkt 1-3. Zugriff auf die
IB-54-Webseite.
- Die Einstellungen können nur geändert werden, wenn eine
Anmeldung mit Administratorberechtigung erfolgt ist.
|
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Im Menü auf der linken Seite der Webseite auf Allgemeine
Einstellungen > Passwort klicken. Die
Seite für Passwort-Konfiguration wird angezeigt.
-
Ein neues Passwort eingeben.
-
Das gleiche Passwort erneut zur
Bestätigung eingeben.
-
Auf Senden klicken.
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Das Passwort
aufschreiben und aufbewahren.
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Wireless-Kommunikation
Die Wireless-Verbindung ist
fehlgeschlagen.
Prüfen Sie über die IB-54 Website
oder das Bedienfeld des
Druckers/Mehrfunktionsdruckers die Wireless-Einstellungen anhand
folgender
Möglichkeiten.
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Öffnen
Sie die IB-54 Website über die Website des Druckers/Mehrfunktionsdruckers und
überprüfen Sie die Netzwerk-Einstellungen. Erläuterungen zum Öffnen der IB-54
Website über die Website des Druckers/Mehrfunktionsdruckers finden Sie unter Konfiguration über eine LAN-Kabelverbindung .
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Prüfen Sie über das Bedienfeld des am IB-54
angeschlossenen
Druckers/Mehrfunktionsdruckers die Netzwerk-Einstellungen.
Weitere Informationen über das Prüfen der Einstellungen über das
Bedienfeld
finden Sie unter Manuelle
Konfiguration.
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Initialisieren Sie den IB-54 und führen Sie die
Konfiguration erneut durch.
Rücksetzen auf werksseitige Vorgaben
Wie kann die IB-54 auf
ihre werksseitigen Standardwerte zurückgesetzt werden?
Anhand der folgenden zwei Methoden kann die Firmware der
IB-54 auf die werksseitige Vorgabe zurückgesetzt werden:
Initialisieren über
einen Web-Browser
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Einen Zugriff auf die Webseite des IB-54
ausführen.
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Im Menü auf
der linken Seite der Webseite auf Allgemeine Einstellungen >
Zurücksetzen > Zurücksetzen klicken.
Mittels
Druckschalter an der IB-54:
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Halten Sie den Drückschalter während dem Einschalten des Druckers/Mehrfunktionsdruckers gedrückt. Halten Sie die Taste länger als 10 Sekunden gedrückt und lassen Sie dann den Finger los.
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Nach 10 Sekunden wird der IB-54 initialisiert und erneut
gestartet.
Abbildung 1. Druckschalter
Drucken einer Statusseite
Wie kann eine
Statusseite der IB-54 ausgedruckt werden?
Die Statusseite
der IB-54 kann anhand des nachstehend beschriebenen Verfahrens
ausgedruckt werden:
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Den Drucker/Mehrfunktionsdrucker
einschalten.
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Den
Druckschalter länger als 5 Sekunden gedrückt halten und dann loslassen.
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Die Statusseite wird ausgedruckt.
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Der Druck kann auch über das Bedienfeld des
Druckers/Mehrfunktionsdruckers
erfolgen.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des
Druckers/Mehrfunktionsdruckers.
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Wiederherstellungsmodus
Wenn sich der Drucker/MFP während der Aktualisierung der IB-54-Firmware ausschaltet, wird der IB-54 möglicherweise nicht korrekt gestartet. In diesem Fall wird der IB-54 im Wiederherstellungsmodus gestartet.
Im Wiederherstellungsmodus kann lediglich die Firmware aktualisiert werden. Drucken und andere Funktionen sind nicht möglich. Außerdem kann der IB-54 nicht mit einem drahtlosen LAN verbunden werden.
Wenn der IB-54 im Wiederherstellungsmodus startet, aktualisieren Sie die Firmware erneut. Wenn Sie die Firmware im Wiederherstellungsmodus aktualisieren, schließen Sie den Drucker/MFP mit installiertem IB-54 an ein kabelgebundenes LAN an. Auf diese Weise kann der Drucker/MFP mit dem PC kommunizieren, der für die Aktualisierung verwendet wird.
Überprüfen Sie nach der Aktualisierung der Firmware, ob der IB-54 ordnungsgemäß funktioniert.
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Beim Starten im Wiederherstellungsmodus wird die Versionsinfo als „1.0.0 R“ angezeigt.
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