Relatórios por e-mail via SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

O suporte a SMTP da IB-54 permite que a impressora/MFP envie uma variedade de relatórios de erro e status por email para determinados destinatários.

Esta seção cobre os seguintes tópicos:

Configuração da conexão SMTP
       Estabelecimento da conexão com o servidor SMTP
       Definição das configurações de SMTP básicas
       Autenticação SMTP
Relatórios via e-mail
       Notificação de erros
       Relatórios agendados
       

Configuração da conexão SMTP

Esta seção explica como definir a conexão ao servidor de SMTP e outros itens comuns a todos os relatórios via e-mail.

  1. Inicie um browser Web.

  2. Na barra de endereços, introduza o endereço IP atribuído ao IB-54.

  3. O browser exibe a página da Web da IB-54.

  4. Faça o login na página da Web da IB-54 com privilégios de administrador.

  5. No menu esquerdo na página da Web, clique em Gerenciamento / e-mail > SMTP.

Figura 1. Página de configurações gerais de SMTP

 

Estabelecimento da conexão com o servidor SMTP

  1. Marque a caixa de seleção Protocolo SMTP.

  2. Configure o Número da porta de SMTP ou use o padrão do SMTP, a porta 25.

  3. Em Nome do servidor de SMTP, introduza o nome do servidor ou o endereço IP. Se utilizar um nome de servidor em vez do endereço IP, tem de especificar o endereço do servidor de DNS. Introduza-o na definição Servidor de DNS clicando em TCP/IP no menu esquerdo.

  4. Selecione SMTP over SSL. Isto permitirá a criptografia SSL para a transmissão do e-mail. Selecione OFF quando não estiver em uso.

  5. Clique no botão Teste para verificar se é possível estabelecer com sucesso uma conexão ao servidor SMTP. Caso o teste falhe, verifique o endereço IP ou o nome de host e a configurações de DNS. Também considere a existência de problemas relacionados à presença de um firewall e veja Autenticação SMTP, abaixo.

 

Definição das configurações de SMTP básicas

  1. Digite o Endereço do remetente. O endereço do remetente é definido como o endereço do responsável pela impressora/MFP, como administrador da impressora/MFP, para que os emails de resposta ou relatórios de não entrega sejam recebidos por uma pessoa e não pela impressora/MFP.

  2. Insira a Assinatura. A assinatura é um texto livre exibido no fim do corpo do email. Geralmente é usada para detalhar a identificação da impressora/MFP.

Figura 2. (Ex.) Configurações de SMTP básicas

 

Autenticação SMTP

As entradas de autenticação da página SMTP são usadas para fornecer credenciais quando o servidor de SMTP exigir autenticação para o envio de mensagens de e-mail. Se o SMTP estiver em outra instalação como, por exemplo, em um provedor de acesso à Internet, ele quase certamente exigirá autenticação para o envio de mensagens de e-mail.

IMPORTANTE!
Mesmo quando o servidor de SMTP estiver na instalação, a autenticação pode ser essencial, para impedir que o servidor de SMTP se transforme em um retransmissor de correio eletrônico aberto. As análise a seguir usa como exemplo o Microsoft Exchange, mas também é aplicável, em termos gerais, a outros servidores de SMTP.

A impressora/MFP usa um cliente de email POP3 para enviar email. Como padrão, o Exchange aceita e entrega mensagens de e-mail POP3 dentro da organização. No entanto, mensagens de e-mail de um cliente POP3 endereçadas a um destinatário fora da organização podem ser rejeitadas, a não ser que seja ativado o roteamento (no Exchange, para que o roteamento de POP3 seja ativado, deve-se selecionar a opção "Reroute incoming SMTP mail" - "Re-rotear mensagens de e-mail SMTP recebidas"). Uma vez que o roteamento tenha sido estabelecido, o Exchange irá re-rotear mensagens de e-mail SMTP de qualquer lugar para qualquer lugar. Isto cria uma situação em que o servidor de SMTP pode ser explorado, por exemplo, por alguém para enviar quantidades maciças de "spam". Um método para prevenir que um servidor de SMTP se torne um retransmissor de correio eletrônico aberto consiste em rotear mensagens de e-mail somente de clientes autenticados (no Exchange, isto é configurado sob Routing Restrictions - Restrições de re-roteamento).

Para fornecer credenciais de autenticação ao servidor de SMTP:

  1. Active o protocolo de autenticação seleccionando ON.

  2. Em Autenticar como, escolha o usuário pretendido. Seleccione um usuário POP3 (para a recepção de mensagens de correio electrónico) para utilizar o nome e a palavra-passe de início de sessão especificados na página POP3 para a autenticação SMTP. Caso contrário, seleccione Other se a página POP3 não especificar as informações de início de sessão POP3 ou se for utilizado um nome e uma palavra-passe diferentes para o início de sessão.

  3. Se seleccionar Other em Autenticar como, introduza o nome e a palavra-passe da conta de início de sessão para a autenticação SMTP.

  4. Clique em Enviar.

Figura 3. (Ex.) Autenticação de SMTP

 

Relatórios via e-mail

Diversos tipos de relatórios estão disponíveis. Consulte as seções a seguir para ver descrições dos vários tipos de relatórios:

Notificação de erros
Relatórios agendados

Notificação de erros

A impressora/MFP pode ser configurada para enviar notificações de email sempre que há condições de erro. Configure a notificação de erro depois de Configuração da conexão SMTP.

  1. No menu esquerdo na página da Web da IB-54, clique em Gerenciamento / e-mail > SMTP > E-mail Recipient 1.

  2. Em Endereço do destinatário 1 forneça o endereço de e-mail do destinatário desejado. Fornecer o endereço de uma lista de distribuição é uma maneira muito simples de enviar para múltiplos destinatários.

  3. Especifique as informações a ser exibidas como Assunto. Quando a variável que começa por "%" é inserida, a configuração correspondente já definida na IB-54 é exibida como Assunto.

  4. Sob Itens do relatório de acontecimentos marque a caixa correspondente a cada um dos tipos de condições de erro que devem ser informadas ao destinatário.

  5. Forneça o Intervalo do relatório de acontecimentos. Uma mensagem de e-mail será enviada ao final do intervalo somente quando pelo menos uma das condições de erro selecionadas tiver ocorrido durante o intervalo.

Figura 4. Destinatário de e-mail SMTP 1

Relatórios agendados

A impressora/MFP pode ser configurara para enviar relatórios segundo uma programação fixa. Configure relatórios programados depois de Configuração da conexão SMTP.

  1. No menu esquerdo na página da Web da IB-54, clique em Gerenciamento / e-mail > SMTP > E-mail Recipient 1.

  2. Em Endereço do destinatário 1, introduza o endereço de correio electrónico do destinatário. Pode efectuar facilmente o envio para diversos destinatários, introduzindo o endereço de uma lista de distribuição.

  3. Especifique as informações a ser exibidas como Assunto. Quando a variável que começa por "%" é inserida, a configuração correspondente já definida na IB-54 é exibida como Assunto.

  4. Escolha Estado da rede em Itens do relatório agendado.

  5. Em Intervalo do relatório planeado, opte por enviar os relatórios mensalmente, semanalmente, diariamente ou de hora em hora.

  • As opções mensal, semianal e diário só ficam disponíveis quando a impressora/MFP tiver acesso ao servidor de horário da rede. Para definir a hora atual, clique em Configurações gerais > Configurações de horário no menu esquerdo na página da Web.

Figura 5. Relatórios agendados enviados via SMTP


As informações dos itens seleccionados em Itens do relatório planeado são enviadas como um anexo de correio electrónico do relatório planeado.

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